Pervers narcissique : 7 signes de harcèlement moral au travail

Pervers narcissique et harcèlement moral au travail : les 7 signes pour le reconnaître

Il est difficile de penser qu'un collègue de travail ou un manager souhaite volontairement nuire à la carrière professionnelle et au bien-être d'une personne. Pourtant, certains profils sont particulièrement prédisposés pour être des harceleurs hors pair, comme c'est le cas pour les pervers narcissiques. Derrière leur masque de monsieur ou madame tout le monde, se cache en réalité une personnalité particulièrement toxique dont l'unique but est de voir souffrir l'employé. Leurs procédés ? Le harcèlement moral, un délit qui malgré sa condamnation, fait le jeu du pervers narcissique au travail. Voici les 7 signes d’un harcèlement moral qui permettent de le détecter. 

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Pervers narcissique au travail : le roi du harcèlement moral

Les mécanismes du harcèlement moral répondent à une logique de manipulation qu'un PN (Pervers narcissique) connaît bien. Ces mécanismes sont par ailleurs d'autant plus faciles à mettre en place, quand le pervers narcissique est un manager par exemple (manager manipulateur). 

En effet, le harcèlement moral est avant tout un ensemble de conduites abusives (gestes, paroles, attitudes…) et répétitives qui portent atteinte à la dignité et/ou à l'intégrité physique ou psychique d'une personne. C'est donc tout ce que recherche le PN : détruire psychologiquement une personne, mais cette fois-ci dans le milieu professionnel

Et bien que le harcèlement moral au travail constitue un délit qui peut être sanctionné par la loi, (Art. L1152-1 du code du travail relatif au harcèlement moral), le manipulateur n'en a que faire : il agit, dicté par sa personnalité malveillante où le manque d'empathie, la dévalorisation d'autrui, la manipulation et les violences psychiques règnent en maître. 

Comme dans une relation de couple avec un pervers narcissique, il a tendance à employer la violence verbale et psychologique dans ses interactions pour dévaloriser autrui, lorsqu'il agit au travail. Dans le but de soumettre ses collaborateurs, il énonce de grands principes valables seulement pour les autres : lui-même ne les respecte pas.

En termes de management à proprement parler, les décisions ne sont pas cohérentes et semblent souvent arbitraires. On retrouve une communication floue, confuse et paradoxale destinée à manipuler ses collègues de travail. Le pervers narcissique au travail a tendance à attribuer à sa seule personne des mérites collectifs et à l'inverse à se déresponsabiliser et à reporter systématiquement ses erreurs sur les autres.

Les signes d'un harcèlement moral ne sont pas toujours évidents à reconnaître. Nous allons maintenant vous détailler quelques signes d'un harcèlement moral au travail pour vous aider à vous en libérer.

7 signes d'harcèlement moral par un PN

Les signes d'un harcèlement moral sont nombreux. Voici comment identifier les signes d'un harcèlement moral au travail réalisé par une personne manipulatrice narcissique : 

Signe 1 : L'acharnement porte sur une personne à la fois

L'un des premiers signes d'un harcèlement moral consiste à faire un acharnement sur une personne à la fois.

Ce qui caractérise le harcèlement moral au travail, c'est le fait que l'acharnement porte sur une personne en particulier, et une seule. Si plusieurs personnes ou tous les membres d'un collectif sont victimes du comportement d'un même individu, la piste d'un management dysfonctionnel ou d'un problème de comportement interpersonnel sera retenue. 

Ainsi, il y a une dynamique prédateur/proie dans le harcèlement moral. Il ne s'agit pas d'un simple conflit entre deux interlocuteurs, mais d'un processus faisant intervenir un dominant et un dominé : ici, le pervers narcissique et sa victime.

Dans ce cadre, les attaques incessantes ne concernent pas seulement la qualité du travail ou les compétences professionnelles de la victime, c'est bien sa personne en tant que telle qui est visée et que le pervers cherche à détruire.

En général, le PN va choisir sa victime, la détruire, puis quand il en aura terminé avec elle, il en choisira une autre et ainsi de suite. 

Signe 2 : Le harcèlement moral ne répond à aucune raison objective 

Parmi les signes d'un harcèlement moral au travail, on retrouve en deuxième signe le fait que le harcèlement moral ne répond à aucune raison objective.

La plupart du temps, il n'y a aucune raison objective à la source du harcèlement moral. Le pervers narcissique ne communique d'ailleurs jamais clairement à sa victime ce qu’il lui reproche, notamment parce qu'il s'agit souvent d’un problème de jalousie ou de rivalité, conscient ou non.

En effet, si tout le monde peut, un jour ou l'autre, connaître le harcèlement moral, les victimes sont souvent des personnes très investies dans leur travail, consciencieuses et compétentes.

C'est là qu'on retrouve les problématiques narcissiques du pervers qui aura tendance à identifier les personnes avec qui il peut se sentir en compétition ou qui pourraient risquer de lui faire de l'ombre : trop grande aisance, forte personnalité, etc.

En fonction de son profil, il est aussi possible que le pervers choisisse sa victime en raison d'une différence perçue comme l'appartenance ethnique, l'orientation sexuelle, l'âge ou une vulnérabilité particulière : timidité, hypersensibilité.

Imprévisible et manipulateur, le pervers narcissique n'est pas en mesure de faire un travail sur lui. Il ne ménagera pas ses efforts pour rendre la vie impossible à sa victime, partir quand on le peut (juste s'éloigner ou se faire muter) semble être la meilleure des solutions.

Bon à savoir

Il est souvent pensé que le harcèlement moral est nécessairement inscrit dans une relation hiérarchique et asymétrique avec un supérieur qui harcèle un subordonné. Or, ce n'est pas toujours le cas.
 
C'est en effet plus fréquent, dans la mesure où il est plus facile de nuire à quelqu'un lorsqu'on en a les moyens concrets (position de pouvoir), mais il arrive aussi que le harcèlement soit horizontal, voire même que la victime occupe une position hiérarchique plus élevée que le pervers narcissique.

Signe 3 : Empêcher la victime de s'exprimer

Les signes d'un harcèlement moral peuvent vous aider à identifier un pervers narcissique au travail. Le troisième signe est d'empêcher la victime de s'exprimer.

L'objectif est de fragiliser la victime en lui enlevant ce pouvoir d'agir et ce moyen de défense fondamental qu'est la parole. Il s'agira de lui ôter la possibilité de s'exprimer, par exemple, en l'interrompant systématiquement en contexte social, mais aussi de l'empêcher de se défendre. Cela peut passer par :

  • Des invectives telles que des insultes, et dénigrement personnel, auxquelles il est difficile de répondre de manière constructive.
  • Le pervers narcissique peut également dénigrer le travail et la vie privée de sa victime, dans le but de la mettre en difficulté.
  • Menaces écrites ou téléphoniques.

L'objectif étant dans tous les cas que la personne ne puisse pas se défendre directement, qu'elle soit réduite au silence et à l'impuissance.

Toujours dans ce registre, le pervers narcissique aura tendance à nier sa victime. Il refusera tout contact : évitement du contact visuel, gestes de rejet... et ignorera sa présence, par exemple, en s'adressant exclusivement à des tiers.

La victime n'a ainsi aucune prise sur ce qui lui arrive et n'a pas les moyens de réagir aux agressions répétées.

Signe 4 : Isoler la victime

Pour vous aider à démasquer un chef narcissique, quelques signes d'un harcèlement moral sont bons à connaître. Le quatrième signe consiste à isoler la victime.

Il s'agit d'empêcher la victime d'aller chercher le soutien dont elle aurait besoin au sein du collectif de travail.

Le pervers peut, par des manœuvres subtiles, parvenir à ce que les autres collègues de la victime mettent eux aussi à distance la personne, qui se retrouvera alors totalement esseulée.

C'est toute la force du pervers narcissique, au-delà de sa position hiérarchique : il est capable de mobiliser les autres contre sa cible, par son charisme et son pouvoir de nuisance. Craignant de se retrouver à la place de la victime, la plupart des personnes auront tendance à suivre le mouvement.

L'isolement peut également passer par une mise à l'écart concrète, via l'attribution d'un poste de travail qui éloigne la victime de ses collègues.

À lire aussi : Déstabiliser un pervers narcissique : comment faire ?

Signe 5 : Déconsidérer la victime auprès du collectif

Le cinquième signe pour savoir si vous travaillez avec un manager manipulateur est de déconsidérer la victime auprès du collectif. 

Dans la continuité de la stratégie d'isolement, le pervers narcissique s'attellera à déconsidérer et à discréditer le salarié aux yeux des autres.

Cela peut passer par de la calomnie, des rumeurs qu'on lance et qui circulent parmi les collègues ou des moqueries ouvertes. À ce niveau, le pervers s'attaque ouvertement à sa victime sur le registre du privé : croyances religieuses, politiques, vie personnelle, etc. Mais aussi sur des questions professionnelles : son travail est déconsidéré et ses décisions remises en question.

L'employé peut aussi parfois être la cible d'injures, de propos dégradants ou déplacés, voire de harcèlement sexuel.

Quels que soient les moyens utilisés, le but du pervers est de priver autant que possible le salarié de son intégrité, et de le dégrader aux yeux de tous. C'est un processus actif de destruction qui est à l’œuvre.

À lire aussi : 5 techniques pour détruire un pervers narcissique et ne plus en avoir peur

Signe 6 :  Discréditer professionnellement la victime

Les signes d'un harcèlement moral vous permettent de savoir si vous côtoyez un manager pervers narcissique en entreprise

Enfin discréditer personnellement la victime ne suffit pas, il faut aussi lui nuire au niveau professionnel. L'objectif du pervers narcissique est de faire perdre à sa proie, sa victime, tout sens de sa propre valeur, en la privant de la possibilité de s'accomplir et de s'épanouir du point de vue du travail.

Il peut s'agir de la priver de toute occupation, de ne plus rien lui confier en s'assurant qu'elle ne puisse pas trouver une tâche à réaliser par elle-même. Une variante renverra au fait d’imposer au salarié la réalisation de tâches inutiles, absurdes ou vides de sens.

Enfin, il peut s'agir de la charger de tâches qui ne correspondent pas à son niveau de compétences, soit pour la priver de stimulation intellectuelle et du sentiment de satisfaction liée à la réalisation d'un travail bien mené et porteur de sens, soit au contraire pour la discréditer et la mettre en difficulté face à une tâche qui dépasse ses compétences.

Cela a pour effet d'augmenter le stress et l'anxiété chez sa victime, mais dans les cas les plus sévères de harcèlement, de la conduire tout droit à un burn-out au travail. Un travail de reconstruction est souvent nécessaire à l'aide d'un spécialiste. Les séquelles peuvent être sournoises, nombreuses et latentes. Un pervers narcissique laisse des traces durablement chez ses victimes. De longues années après, elles en portent encore les stigmates.

Quoi qu'il en soit, le pervers narcissique est un spécialiste des techniques d'intimidation, de dévalorisation et de dégradation narcissique, et ne manque pas d'inventivité dans ce registre.

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Votre manager ou votre collègue semble en avoir après vous. Vous êtes sa cible favorite lorsqu’il s’agit de dénigrer votre travail surtout devant tout le monde. Cette personne semble véritablement prendre plaisir à vous humilier. Elle a réussi à vous isoler et vos autres collègues n’osent plus vous adresser la parole. Ce harcèlement que vous subissez à des répercussions sur votre moral et sur votre santé, vous allez au travail la boule au ventre, stressé et anxieux, vous vous sentez nul dans votre travail. Vous avez du mal à dormir et craignez d’avance la prochaine critique, qui ne tardera pas à tomber…

Voici ce que va vous apporter la thérapie digitale, sur la base des résultats constatés cliniquement chez nos patients ayant été victime d’un pervers narcissique au travail.

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Signe 7 : S'attaquer à l'intégrité physique de la victime

L'un des signes du harcèlement moral correspond à s'attaquer à l'intégrité physique de la victime. C'est le dernier niveau de harcèlement que nous verrons dans cet article.

Il peut s'agir de la contraindre à des travaux dangereux, de la menacer d'agression, voire d'aller jusqu'à une agression physique sans gravité, en guise d'avertissement. Son domicile et/ou son poste de travail peuvent également être dégradés, puisqu'il s'agit d'une logique d'intimidation.

Il faut que la victime se sente acculée, menacée, en danger : c'est de cette manière que le pervers peut asseoir sa domination complète. 

La manipulation narcissique est une pathologie qui ne se soigne pas : découvrez les 6 raisons qui prouvent l'impossibilité de guérir un pervers narcissique.

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Se libérer de l’emprise d’un manager manipulateur au travail

Maintenant que nous avons évoqué les signes d'un harcèlement moral, voyons ensemble comment vous pouvez vous libérer de l'emprise d'un pervers narcissique au travail. Le pervers narcissique peut avoir différents profils comme, par exemple :

    Être un manager manipulateur
    Être un dirigeant narcissique
    Être un collaborateur PN

Si vous êtes victime d’un chef narcissique, la première étape pour vous en libérer est d’en prendre conscience. Les signes d’un harcèlement moral que nous avons cité précédemment peuvent vous aider à reconnaître un chef narcissique. Pour vous libérer de son emprise, l’une des solutions est de partir de l’entreprise. En effet, vous pouvez remonter les comportements du chef narcissique au service des ressources humaines, mais, par peur de perdre leur emploi, risque de ne pas agir face à votre demande. Quitter l’entreprise est, pour vous, une façon de vous libérer de l’emprise de votre chef narcissique. Gardez bien en tête que, même s’il vous promet que la situation va s’améliorer, elle ne s’améliorera pas. Les pervers narcissiques sont tournés vers leur propre personne et n’ont aucune empathie.

Vous pouvez également être victime d’un manager pervers narcissique en entreprise. Le manager manipulateur va chercher sans cesse le conflit pour vous pousser dans vos retranchements. Pour vous en libérer, ne rentrez pas dans leur jeu. Les conflits vont servir au manager manipulateur pour repérer vos failles. Ne lui laissez pas ce plaisir. Pour vous protéger d’un manager pervers narcissique en entreprise, vous pouvez lui faire valider, par écrit, les missions qu’il vous a confiées. En effet, le pervers narcissique au travail a tendance à donner des instructions à l’oral pour vous faire des reproches et vous accuser de choses non fondées. Cette validation à l’écrit vous servira en tant que preuve pour confirmer vos propos.

Le pervers narcissique au travail peut être un collaborateur. Il peut s’agir du collègue qui partage votre bureau. Il est fréquent de mettre du temps avant de déceler un manager pervers narcissique en entreprise ou même un collègue. Les signes d’un harcèlement moral que nous avons évoqué précédemment peuvent vous aider à savoir si vous êtes victime d’un PN. Les personnes perverses narcissiques peuvent vous amener au burn-out. Il est essentiel de vous méfier et de vous en libérer le plus rapidement possible. Pour aller de l’avant et vous en libérer, vous pouvez consulter un psychologue. Il va ainsi pouvoir vous aider à reprendre confiance en vous et à éliminer le stress causé par le PN.

Il en va de même que le manager pervers narcissique en entreprise peut exercer son emprise sur une personne en alternance ou en stage au sein de la société. L’identification des signes d’un harcèlement moral est complexe pour la victime puisqu’il s’agit, pour la plupart, d’une première expérience professionnelle. L’entourage va être une aide précieuse pour voir qu’il s’agit de comportements abusifs au travail envers le stagiaire ou l’alternant. Un psychologue peut également intervenir pour aider la personne à se reconstruire et à mettre des mots sur son traumatisme.

 

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